Sosyal medya her insanın hayatının önemli bir parçasıdır.
İnternet, diğer kanallara göre pazarınıza ulaşmanın en hızlı ve etkili yoludur. Günümüz tüketicisi artık çok daha seçici, gördüklerinin büyük bir kısmını eliyor. Tüketicisinin kayıtsız kalması bir marka için en büyük sorundur. Tüketicinizle iletişime geçen herkes sizin rakibinizdir.

Bu nedenle bulunduğunuz konumu koruma stratejileri işe yaramaz. Sizin ihtiyacınız olan daha iyiye gitme yolunda tüketicinin ilgisini çekmektir. Teknoloji dünyasında sosyal medyada yaptığımız çalışmaların etkilerini çok hızlı görebilirsiniz. Hedef kitlenizle birebir iletişim halinde olmak, onların isteklerini ve markanızın eksiklerini hızla yakalamak rakiplerinizden sizi öne çıkaracak en önemli unsurdur. Günümüz internet kullanıcılarının %53 ü belirli markaları takip etmektedir.

Büyük bütçeler ayrılan birçok reklam fark edilmeden, pazarın ilgisini çekemeden yok olurken sosyal medya takipçileriniz takibi bırakmadığı sürece sürekli sizden markanızdan haberdar olacak, markanıza olan yakınlığı artacaktır.